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Técnico/a de Atención al Cliente

Descripción: 

 

Atención al Cliente

Griñón Box Plant

 

Por qué este trabajo es para ti:

Serás la primera persona de contacto tanto para el equipo comercial de la fábrica como para nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de nuestra customer promise con un alto nivel de atención y servicio y liderando las iniciativas necesarias para mantener y desarrollar una buena relación entre el cliente y la empresa.
 

Serás responsable de:

 

  • Responder y atender a los clientes vía correo electrónico, teléfono, etc.
  • Gestionar las incidencias y reclamaciones de clientes de forma efectiva, eficiente y ágil
  • Asegurar que los pedidos cumplen con las condiciones acordadas
  • Asegurar la fiabilidad de los datos en pedidos y facturas
  • Introducir los pedidos en el ERP tramitar las modificaciones que sean necesarias
  • Introducir y actualizar los precios en tiempo y forma en el sistema
  • Elaborar informes de ventas (mensuales, trimestrales y anuales)

 

Tienes:

  • Título unviersitario o Ciclo Formativo de Formación Profesional 
  • 3 años de experiencia en un puesto similar
  • Buen conocimiento de Office, en particular de Excel
  • Inglés B1

 

#LI-FD1

 

 

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Ubicación: 

Griñón, M, ES, 28971

Categoría:  Ventas & Comercialización
Fecha:  31-ago-2022

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